La Federación Nacional de Asociaciones Inmobiliarias (FAI) ha trasladado, formalmente, al Ministerio de Consumo una propuesta de colaboración para reforzar las garantías y los derechos de los ciudadanos en materia de vivienda. Lo ha hecho a través de una batería de propuestas remitidas en su día a la a Secretaría General de Consumo y Juego, tras haberse reunido con Andrés Barragán.
Más concretamente, la federación ha puesto sobre la mesa del Gobierno una hoja de ruta, que pasa por la creación conjunta de sellos de calidad, mediante el sometimiento a auditorías voluntarias, que acrediten el cumplimiento normativo y las buenas prácticas en el sector. Estos sellos servirían como una mayor garantía de profesionalidad, fomentando la confianza en las relaciones con los usuarios.
En la misma línea plantean establecer una red de puntos de información en las agencias inmobiliarias, que incluyan las normativas vigentes en materia de consumo y los planes públicos de fomento y ayuda existentes, con el objetivo de mejorar el acceso y la transparencia de la información relacionada con la compraventa y alquiler de propiedades.
Asimismo, el plan propuesto por FAI incluye habilitar instrumentos de supervisión en materia de cumplimiento de legislación de Consumo, promovidos por una comisión mixta formada por administraciones, organizaciones de usuarios (demandantes y propietarios), notarios y agencias Inmobiliarias.
Algunas de estas propuestas, en las que las agencias actuarían como nodos de distribución de la información, garantizando que tanto compradores como arrendatarios reciban información de forma directa y personalizada, alineada con las normativas en vigor, también ha sido trasladada formalmente al Ministerio de Vivienda.
Alfaro recalca que el acceso a la vivienda es uno de los derechos fundamentales que debería garantizarse a toda la ciudadanía. Sin embargo, lamenta que, en la actualidad, la situación de la vivienda en España se enfrenta a desafíos profundos y estructurales que requieren de una respuesta urgente por parte de la administración pública contando con las voces y propuestas técnicas del sector.
De hecho, con este plan de trabajo conjunto, FAI apela a la cogobernanza para asegurar los derechos de los usuarios ante una situación tan compleja como la actual de clara emergencia habitacional. En palabras del presidente de la federación, José María Alfaro: “Las decisiones de comprar, vender o alquilar un hogar no son simplemente transacciones inmobiliarias. Son decisiones trascendentales en la vida de las personas. Por ello, entendemos que hay seguir trabajando para contar con diferentes herramientas que faciliten poder asesorar bien a los consumidores”.
De momento, se trata de un documento de propuestas en manos de Consumo y Vivienda, aunque FAI espera que puedan concretarse a la mayor brevedad con los técnicos para su implementación.
